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- お問い合わせ内容・相談内容・希望日時等
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2. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談への回答、必要な連絡のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保のため
- サービス改善、品質向上のための分析（統計化した上での利用を含む）
3. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 委託
当方は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。 この場合、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、 適切なアクセス管理、権限管理、運用ルール整備等の安全管理措置を講じます。
6. 保管期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、その後、合理的な期間経過後に適切な方法で削除または匿名化します。
7. 開示・訂正・削除等の請求
ご本人から、保有個人情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
連絡先：yx-support@nekono-hosomichi.com
受付所在地：神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町293
9. 改定
当方は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。
制定日：2026年1月1日
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